Garantía de los productos.

El plazo de garantía es, por defecto, de dos años. En la garantía  no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas, etc, ni materiales que estén desgastados por el uso. Durante el tiempo de garantía, gpediciones.com  se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico, una verificación del origen del problema. En aquéllas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. 
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b)  El artículo  deberá estar correctamente embalado para su devolución. 



c) Tras la comprobación, y si se cumplen las condiciones anteriores, gpediciones.com , procederá, según corresponda, a la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. gpediciones.com  responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor o usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.